Política de Envío

En Dermozzis, realizamos envíos a nivel internacional para llevar nuestros productos directamente hasta tu puerta. Nos esforzamos por procesar y entregar cada pedido de la forma más rápida y segura posible.

1. Procesamiento del Pedido

• Tiempo de preparación: Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación de la compra.

• Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos correspondientes.

2. Tiempos de Entrega y Rastreo

• Los tiempos de entrega varían según el país o la región de destino. Podrás visualizar el plazo estimado para tu ubicación durante el proceso de pago.

• Todos nuestros envíos incluyen un número de seguimiento que recibirás por correo electrónico para rastrear tu paquete en todo momento.

3. Dirección de Entrega

Por favor, asegúrate de ingresar tu dirección completa y correcta al momento de realizar la compra. Si necesitas corregir algún dato, contáctanos de inmediato a infodermozzis@gmail.com. Una vez procesado o enviado el paquete, no podremos realizar modificaciones.

4. Aduanas e Impuestos de Importación

Para envíos internacionales, cualquier impuesto, tasa aduanera o arancel de importación aplicado por el país de destino será responsabilidad del cliente.

5. Paquetes Dañados o Incidencias

Si tu paquete llega en mal estado o sufres alguna incidencia con la entrega, escríbenos dentro de las primeras 48 horas tras la recepción a infodermozzis@gmail.com con tu número de pedido para ayudarte a gestionarlo.

6. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre el envío de tu pedido internacional, contáctanos en:

Correo electrónico: infodermozzis@gmail.com